POLÍTICA DE ENVÍOS

Tipos de Envío

Los envíos Nacionales se realizan por Coordinadora, TCC y Servientrega. Según la ciudad donde se encuentre la entrega puede tardar de 1 a 5 días hábiles desde la fecha de despacho.

Los envíos internacionales se realizan por DHL

Según el país donde se encuentre la entrega puede tardar de 3 a 10 días hábiles desde la fecha de despacho.

Costo de Envío

Los envíos nacionales son gratuitos.

Los costos de envíos al Exterior dependen de la cantidad y el peso de los productos, en el momento de realizar la compra usted se enterará del costo antes de realizar el pago. 

Envío del Pedido

Si el producto se encuentra en stock, se realizará el despacho dentro de los 3 días hábiles después de confirmado el pago de su compra.

Si el producto no se encuentra en stock, se iniciará la fabricación del  producto, una vez se haya confirmado el pago de la compra. La elaboración del producto varía entre 3 y 15 días hábiles dependiendo del articulo y la cantidad solicitada.

Importante: Al tiempo de despacho se le debe agregar el tiempo de envío o tránsito

Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un correo electrónico informándote que ya ha sido entregado a la transportadora.

Rastreo del Pedido

Usted recibirá un email de confirmación del envío de su pedido con el número de Tracking correspondiente en la que podrá hacer seguimiento con información detallada de  la entrega de su pedido.

Envío Diferente a una Dirección de la Propia

Es posible realizar un envío a un destinatario diferente del titular del pedido, siempre que se encuentre en el mismo País.

Demoras en la Entrega de Pedido

Las posibles demoras en la recepción de los productos se pueden presentar por diferentes causas:

Dirección de entrega errada. Puede ocurrir que la transportadora no encuentre la dirección de entrega. Es obligación del cliente o usuario que hace la compra registrar su dirección de envío de manera exacta, actualizada y completa.

Demoras en inspecciones de aduana. Las aduanas de cada país son una entidad oficial independiente; no es frecuente, pero algunas veces las oficinas de aduana demoran las inspecciones de los productos según su criterio.

Si Bolsosymoda.co reporta un tiempo de tránsito mayor a 30 días  hábiles y no ha llegado su pedido desde la fecha de despacho se interpondrá la reclamación correspondiente a la transportadora y se le comunicará el estado actual el envío.

Cobertura de Envíos

Bolsosymoda.co cubre envío a todo el territorio Nacional Colombiano.

Los envíos al exteriror tienen cobertura en los siguientes paises: 

Zona 1: Argentina, Brasil, Ecuador, Bolivia, Chile, Uruguay, Paraguay, Perú, Panamá, Canadá, Estados Unidos, Puerto Rico, México, Republica Dominicana, Costa Rica y Guatemala

Zona 2: Alemania, Bélgica, Ciudad del Vaticano, España, Francia, Grecia, Italia, Pasies Bajos, Portugal, Reino Unido y Suiza

Costos de Aduana

Aplica para los enviós realizados fuera del territorio Nacional Colombiano.

Los precios de los productos no incluyen IVA, ni impuestos de nacionalización. 

Las ventas por unidad o en pocas cantidades normalmente no necesitan pagar impuestos de importación, pero esto depende de las regulaciones de aduana de cada país. 

Es responsabilidad del comprador recibir la mercancía y pagar los impuestos respectivos en su país de ser necesario. 

Si el comprador no paga los impuestos a la aduana, ordenaremos la devolución de la mercancía y el cliente deberá asumir los costos de dicho trámite.